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仙庙烧鸡教你如何让挑剔的顾客满意而归

作者:仙庙烧鸡官网  发布日期:2016-10-07 17:49:46  浏览:313次

  在仙庙烧鸡加盟店营业中,挑剔的顾客不时遇到,这类顾客经常挑剔仙庙烧鸡加盟店的产品和服务,选择点餐时往往优柔寡断,千挑万选却又无法决定。对于喜欢挑剔的顾客,仙庙烧鸡加盟商应如何应对?简单地说,先要具有正确的观念和心态,其次要创造及维持良好的顾客关系,最后才是面对顾客挑剔时采取适当的做法。仙庙烧鸡加盟商的观念和心态,是一切行为的根本。有了正确的观念和心态,就会有令人赞赏的有效做法。


  (1)让挑剔型顾客满意才算是待客成功。仙庙烧鸡加盟商先要充分了解顾客的实质需求与心理需求,推荐适合顾客口味的产品。做到让顾客满意,必能使许多挑剔情势无从发生。


  (2)告诉自己嫌货才是识货人。仙庙烧鸡加盟商要勇敢面对顾客的挑剔,要欢迎顾客来挑剔,更要感谢顾客的挑剔,因为嫌货才是识货人。顾客来挑剔,表示顾客想继续来往或有在仙庙烧鸡加盟店内用餐的意向,在挑剔下能让顾客满意,必能成交,而且可能让其成为回头客,甚至成为的忠实顾客,挑剔的顾客更是如此。仙庙烧鸡加盟商一定要懂得这个道理。


  (3)被挑剔是给仙庙烧鸡加盟店改进的机会。顾客的挑剔,不管有没有道理,若能从挑剔在仔细深入检讨,以此为根据并做出改进,可发现仙庙烧鸡加盟店的一些不足之处。顾客在挑剔过程中所提出来的建议,也许可直接采用。

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